Politica de confidentialitate
Proiectul timbercraftart.ro este dezvoltat si administrat de catre SC TIMBERCRAFT ART SRL.
Echipa timbercraftart.ro isi doreste sa va ofere dvs, utilizatorilor, o navigare online sigura si sa va protejeze dreptul la intimitate si la imagine pentru protectia vietii dvs personale. Ne preocupam sa va aducem la cunostinta scopurile pentru care vi se solicita anumite informatii cu caracter personal si ne asiguram ca informatiile pe care le-ati introdus in bazele noastre de date sunt folosite doar in scopul pe care vi l-am prezentat dvs la cererea respectivelor date.
In conformitate cu prevederile Regulamentului European nr. 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR), dispuneti de urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la portabilitatea datelor. Pentru orice solicitari pe care le puteti avea cu privire la exercitarea drepturilor mentionate mai sus, puteti trimite o notificare cu solicitarea dvs. la adresa office@timbercraftart.ro.
De asemenea, aveti dreptul de a va adresa autoritatii competente in materia protectiei datelor cu caracter personal (ANSPDCP – Autoritatea Nationala pentru Supravegherea si Protectia Datelor cu Caracter Personal), in cazul in care apreciati ca vi s-au incalcat drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
1. Daca sunteti Client al www.timbercraftart.ro, TIMBERCRAFT ART va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi nume si prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin magazinul online al site-ului www.timbercraftart.ro sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului nostru.
2. In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator pentru a finaliza comanda unui produs disponibil pe www.timbercraftart.ro, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont. In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate vor fi stocate de catre noi in scopuri de marketing.
3. Daca sunteti vizitator al site-ului www.timbercraftart.ro, TIMBERCRAFT ART va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii site-ului nostru, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul formularelor de feedback, inscriere newsletter, aplicare la rubrica Cariere, etc
Consimtamant. Acordul dumneavoastra va fi solicitat in momentul completarii unui formular pe website-ul nostru. Fara acordul dumneavoastra, informatiile personale pot fi colectate si prelucrate in cazurile stabilite de lege. Va prelucram informatiile personale doar in baza acordului dumneavoastra dat in mod liber prin declararea informatiilor dumneavoastra personale in momentul utilizarii formularului de contact.
Pentru ce folosim datele dvs. personale.
Daca sunteti client al www.timbercraftart.ro, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
– Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si TIMBERCRAFT ART SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii, pentru informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si TIMBERCRAFT ART. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si TIMBERCRAFT ART.
– Prelucrarea datelor dumneavoastra pot avea la baza si activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de TIMBERCRAFT ART.
– Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.
Folosim datele dumneavoastra personale in scopurile imbunatatirii serviciilor adresate clientilor, inclusiv pentru a raspunde intrebarilor dumneavoastra. Acest lucru implica, de regula, utilizarea unor anumite informatii personale de contact cu privire la motivul intrebarii dumneavoastra (de exemplu, statusul comenzii, o problema tehnica, intrebari despre software/servicii, reclamatii, intrebari generale etc.)
Cu acordul dumneavoastra, folosim datele personale pentru a va oferi informatii despre produse sau servicii (de exemplu, comunicari sau campanii de marketing, promotii).
Folosim datele dumneavoastra personale atunci cand interactionati cu profilul TIMBERCRAFT ART pe retelele de socializare, pentru a comunica cu dumneavoastra si pentru a va informa cu privire la ultimele noutati. Puteti afla mai multe despre modul de functionare, datele de profil pe care le obtinem despre dumneavoastra si cum puteti modifica setarile, citind notificarile de confidentialitate ale retelei de socializare respective.
Folosim, de asemenea, instrumente de analiza a site-ului web (de exemplu Google Analytics) pentru a colecta informatii de marketing cu privire la frecventa vizitarii site-ului nostru, cuvintele cheie utilizate pentru a gasi site-ul timbercraftart.ro si paginile vizualizate pe site-ul nostru.
Putem colecta informatii precum adresa, varsta si sex. Putem colecta anumite informatii standard cum ar fi adresa IP, tipul de browser si limba utilizata, timpii de acces si adresele accesate pe site-ul web.
Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului, sau ulterior crearii contului, la sectiunea dedicata “Contul meu”. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. In plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii “Contul meu”
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Date sensibile. Nu colectam informatii care v-ar putea dezvalui originea rasiala sau etnica, sanatatea fizica sau mentala, convingerile religioase sau presupuse comiteri de infractiuni sau condamnari pentru infractiuni. Conform articolului 9 din Regulamentul (CE) 5419/16, aceste informatii sunt considerate „date sensibile cu caracter personal”.
Durata pentru care va prelucram datele.
TIMBERCRAFT ART va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti Client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform politicilor interne ale TIMBERCRAFT ART indeplinirii obligatiilor legale care revin (de exemplu, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
In cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriti stergerea datelor, va puteti exercita acest drept in scris, printr-o scrisoare la sediul societatii sau printr-un e-mail trimis la office@timbercraftart.ro.
Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, TIMBERCRAFT ART va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de TIMBERCRAFT ART pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.
Accesul dvs. la informatiile personale. Sunteti autorizati sa solicitati in orice moment o notificare cu privire la ce informatii personale avem memorate in baza de date si sa solicitati modificarea sau stergerea tuturor sau a unora din informatiile dvs. personale.
Dezabonare. Puteti trimite o notificare cu solicitarea dvs. la adresa office@timbercraftart.ro. In cazul in care faceti o asemenea cerere, vom solicita confirmarea identitatii pentru a preveni prelucrarea neautorizata a informatiilor dvs. personale.
Dezvaluirea datelor cu caracter personal. Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, TIMBERCRAFT ART poate dezvalui datele dumneavoastra catre terte persoane sau entitati care sprijina TIMBERCRAFT ART in oferirea de servicii (de exemplu furnizori de servicii IT, mentenata site) cu respectarea prevederilor Regulamentului European nr. 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR).
Trimiterea informatiilor personale catre alti destinatari. Informatiile dvs. personale nu vor fi trimise altor destinatari decat daca ne autorizati in acest sens.
Drepturile de care beneficiati
In legatura cu aceasta prelucrare de date, aveti dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii, dreptul de va opune prelucrarii in limitele si conditiile prevazute de lege, precum si dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, daca alegeti sa oferiti consimtamantul dumneavoastra, aveti dreptul sa-l retrageti in orice moment, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de TIMBERCRAFT ART pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia. In plus, aveti dreptul de a depune plangeri la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
In conformitate cu dispozitiile Regulamentului 2016/679/UE, in calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi:
-dreptul de a avea acces la datele dvs.: puteti solicita sa vi se comunice categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate, scopul in care are loc prelucrarea, destinatarii carora le-au fost sau vor fi comunicate, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;
-dreptul de a solicita rectificarea datelor: in situatia in care exista erori cu privire la datele care va sunt prelucrate, aveti posibilitatea de a solicita corectarea lor. In cazul in care datele sunt incomplete, puteti solicita completarea lor. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate;
-dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor: aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor in urmatoarele situatii: daca ati contestat exactitatea datelor, pentru o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor; daca prelucrarea este ilegala, iar dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor; daca operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; daca v-ati opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra drepturilor dvs;
-dreptul de a solicita stergerea datelor: puteti solicita stergerea datelor prelucrate, daca datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, daca v-ati retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrarea; daca va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale.
-dreptul de a solicita transferul datelor (la portabilitatea datelor): puteti solicita transferul datelor dvs. catre un alt operator daca prelucrarea are la baza consimtamantul dvs. si prelucrarea este una automata;
-dreptul de a va opune prelucrarii: aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor dvs. daca ele privesc marketingul direct. Totodata, va puteti opune prelucrarii, cu exceptia cazului in care operatorul demonstreaza ca are motive legitime care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs. sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
-dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizata a datelor. Dvs. nu veti face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizata a datelor.

—————————————————————————————————————-